Chính sách Quyền riêng tư

PlantCare Hub ("chúng tôi", "ứng dụng") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng. Nếu bạn không đồng ý với nội dung dưới đây, vui lòng không sử dụng ứng dụng. Mọi thắc mắc xin liên hệ: plancarehub@gmail.com.

Tóm tắt nhanh

• Chúng tôi thu thập ảnh cây, vị trí (nếu được cấp quyền), và thông tin tài khoản cơ bản.
• Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm (sức khỏe, tôn giáo, chính trị...).
• Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
• Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để:

• Cung cấp các tính năng cốt lõi: chẩn đoán AI, nhắc lịch chăm sóc, quản lý vườn.
• Cải thiện độ chính xác của mô hình AI theo thời gian.
• Hỗ trợ và phản hồi khi bạn liên hệ với chúng tôi.
• Duy trì an toàn và hoạt động ổn định của ứng dụng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo nhắm đối tượng (targeted advertising) hoặc bán cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Để vận hành ứng dụng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp tính năng, ví dụ:

• Dịch vụ lưu trữ và xác thực tài khoản: Firebase
• Dịch vụ lưu trữ dữ liệu/hình ảnh trên máy chủ đám mây: Firebase

Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và không được sử dụng cho mục đích riêng của họ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể buộc phải tiết lộ thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ/đám mây mà ứng dụng sử dụng, áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn (mã hóa khi truyền dữ liệu, kiểm soát truy cập). Tuy nhiên, không có hệ thống lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% — chúng tôi không thể cam kết loại trừ hoàn toàn rủi ro bị truy cập trái phép.

5. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong suốt thời gian bạn còn sử dụng tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ trường hợp cần lưu giữ thêm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Rút lại quyền truy cập vị trí hoặc camera bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: plancarehub@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng không hướng đến đối tượng người dùng dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản của trẻ em dưới độ tuổi này, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin liên quan.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh đúng cách ứng dụng hoạt động. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại đường dẫn này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ: plancarehub@gmail.com.